Privacybeleid

Welkom bij CosplayKostuums.com! Wij zijn toegewijd aan het beschermen van uw privacy en het waarborgen van de veiligheid van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt of producten bij ons koopt. Door onze website te gebruiken, gaat u akkoord met de voorwaarden zoals beschreven in dit beleid.

1. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om u de beste winkelervaring te bieden:

• Persoonlijke gegevens: Naam, e-mailadres, verzendadres, factuuradres en telefoonnummer wanneer u een bestelling plaatst of contact met ons opneemt.
• Betalingsgegevens: Creditcardgegevens (Visa, MasterCard, JCB) of PayPal-informatie. Deze gegevens worden direct verwerkt door onze beveiligde betaalpartners en worden niet door ons opgeslagen.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en pagina’s die u bezoekt, verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën.
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of andere kanalen, inclusief vragen over producten, bestellingen of cosplay-advies.

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en verzenden van uw bestellingen, inclusief het afhandelen van betalingen en het communiceren over de leverstatus.
• Het verbeteren van onze website en producten op basis van uw voorkeuren en browsegedrag.
• Het versturen van promotionele aanbiedingen of cosplay-inspiratie, maar alleen als u hiervoor toestemming heeft gegeven.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het bijhouden van financiële transacties voor belastingdoeleinden.

3. Delen en openbaarmaking van gegevens

Wij delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betaalpartners: Voor het verwerken van betalingen via gecertificeerde platforms zoals PayPal, Visa, MasterCard en JCB.
• Verzendpartners: Met logistieke bedrijven om uw bestellingen wereldwijd te verzenden (behalve naar sommige Aziatische en afgelegen gebieden).
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving, zoals douane- of belastingautoriteiten.
• Bedrijfsoverdrachten: In het geval van een fusie of overname, waarbij gegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaar.

Wij verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Opslag en beveiliging van gegevens

Uw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers in Europa en worden alleen bewaard zolang nodig voor de doeleinden zoals beschreven in dit beleid. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of wijziging. Betalingen worden verwerkt via versleutelde verbindingen (SSL) en gevoelige informatie zoals creditcardgegevens wordt nooit door ons opgeslagen.

5. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Toegang: U kunt een kopie van uw opgeslagen gegevens opvragen.
• Correctie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten wijzigen.
• Verwijdering: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen, tenzij wij verplicht zijn deze te bewaren voor wettelijke doeleinden.
• Bezwaar: U kunt zich verzetten tegen het gebruik van uw gegevens voor marketingdoeleinden.
• Intrekken van toestemming: Indien u toestemming heeft gegeven voor bepaalde verwerkingen, kunt u deze te allen tijde intrekken.

Om gebruik te maken van deze rechten, neemt u contact op via [email protected].

6. Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om:

• Uw winkelwagentje bij te houden tijdens het browsen.
• Uw voorkeuren te onthouden, zoals taal- of regio-instellingen.
• Websiteverkeer te analyseren en onze content te verbeteren.
• Gepersonaliseerde aanbiedingen te tonen op basis van uw interesses (bijvoorbeeld cosplay-thema’s zoals Baretten of Jungle-dieren).

U kunt cookies beheren via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies sommige functionaliteiten van onze website kan beperken.

7. Internationale gegevensoverdrachten

Omdat wij wereldwijd verzenden (behalve naar sommige Aziatische en afgelegen gebieden), kunnen uw gegevens worden overgedragen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dergelijke gevallen zorgen wij voor passende waarborgen, zoals standaardcontractuele clausules, om uw gegevens te beschermen.

8. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of veranderingen in onze diensten. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te controleren.

9. Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of uw gegevens, neem dan contact met ons op: